Términos y condiciones

Proceso de compra

  • Para compras en nuestra tienda en línea los envíos se hacen por Fedex a todo México y llegan a tu domicilio de 3 a 5 días hábiles. Una vez que has completado tu pedido y tu pago haya sido exitoso te enviaremos un correo indicando el número de rastreo cuando se embarque tu pedido.

     

    Los costos de envío son los siguientes:

    Envío ligero de .000 Kg a .550 kg - $100 MXN

    Envíos medianos de .556 kg a 1 kg - $130 MXN

    Envío grandes 1.001 kg a 3 kg - $150 MXN

    Envíos XL de 3.001 kg en adelante - $200 MXN

    ESTOS COSTOS SON VALIDOS PARA ENVIOS DENTRO DE MÉXICO Y SÓLO PARA COMPRAS EN LA TIENDA EN LÍNEA.

    Si vives fuera de México, escríbenos a contacto@isabelrendonsandalias.com y cotizamos tu envío al extranjero 

  • Políticas de cambio

    Para hacer cambios deben cumplirse totalmente las siguientes condiciones:

    • El calzado debe encontrarse en buen estado y en su caja
    • El calzado no debe haber sido usado, lavado, maltratado, manchado o sufrido cualquier tipo de daño o alteración.
    • Que no hayan pasado más de 30 días de la compra.
    • Puedes cambiar talla, modelo o color, pero en caso de que el cambio sea de menor precio se te abonará la cantidad restante en un cupón que podrás utilizar en tu siguiente compra. En caso de que el artículo a cambio sea de mayor precio deberás pagar la diferencia.
    El envío a nuestra dirección debes pagarlo por tu cuenta y puedes seleccionar la paquetería que prefieras, el envío de regreso ( a tu domicilio) es pagado por nosotros, para hacer cambios debes enviar los productos a nuestra fábrica:
      1. Isabel Rendón Sandalias
      2. Av. Ricardo Flores Magón 613, Col. Tepeyac, Cuautla, Morelos C.P. 62746
      3. Tel: (01 735) 35 4 66 43
    Cuando llegue el paquete a nuestra fábrica te contactaremos para que puedas solicitarnos el artículo que deseas a cambio
  • Comprando en nuestra tienda en línea tienes varias opciones de pago, puedes optar por la que más te convenga.
      1. Pago vía Paypal: Si tienes una cuenta en Paypal, solo basta con autorizar la compra, también tienes la opción de comprar como invitado ingresando los datos de tu tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express)
      2. Pago con tarjeta de crédito o débito: Puedes escoger esta forma de pago si quieres ingresar directamente los datos de tu tarjeta. (Visa, MasterCard y American Express)
      3. Pagos en Oxxo: Si no tienes tarjetas de crédito o débito tienes la opción de pagar en efectivo en cualquier Oxxo, recuerda que adicional al costo de tu pedido Oxxo te cobrará una comisión de $9.00 (Nueve pesos 00/100 MXN).
      4. Deposito bancario en Banamex: Si escoges esta forma de pago debes depositar en cualquier sucursal Banamex a la siguente cuenta:
                        1. Sucursal: 7010
                        2. Cuenta: 3242175
                        3. Nombre: Jorge Alejandro Juárez Rendón
                  Una vez que hayas hecho el deposito debes enviar una foto legible de tu comprobante de pago a contacto@isabelrendonsandalias.com, una vez que hayamos recibido e identificado tu pago te enviaremos un correo con el número de rastreo de tu pedido.

       

      Si tienes necesitas ayuda no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

    • Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

      Nuestra tienda esta cifrada en SSL, por lo que tus datos se encuentran protegidos.

      Puedes consultar la vigencia del certificado SSL dando clic en el candado que aparece en la barra de direcciones.

       

    • TÉRMINOS DE SERVICIO

      INFORMACIÓN GENERAL <

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      SECCIÓN 18 - LEY Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Av Morelos 206-B , Cuernavaca, MOR, 62000, Mexico.

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